Realmi.fi –verkkokaupasta vastaa Kakkuh Media (Y-Tunnus: 3392022-5). Ostaessaan tuotteita verkkokaupasta verkkokaupan käyttäjät (jäljempänä ”Käyttäjä”) sitoutuvat asioimaan verkkokaupassa lain ja näiden käyttöehtojen mukaisesti. Realmi.fi omistaa kaikki oikeudet verkkokaupassamme oleviin tuotteisiin. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palvelun tarjoajalle, eli Realmille. Mikäli ostaja saa porttikiellon palvelimelle, ovat kaikki kaupassa tehdyt ostokset käyttökelvottomia.
Palvelun tarjoajalla on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia Palveluun. Palvelun tarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja ilmoittamatta niistä erikseen. Muutokset päivitetään aina tälle sivustolle. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessään.
Tuotteiden hinnat tai ominaisuudet voivat muuttua milloin tahansa ilman varoitusta. Pidämme oikeuden lisätä ja poistaa tuotteita ilman varoitusta.
Palvelun käyttäminen ei vaadi käyttäjätilin luomista. Käyttäjä tunnistautuu Minecraft-nimellä sekä sähköpostiosoitteella. Käyttäjän antamat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan Palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja ovat nimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, Minecraft-käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite. Palvelun tarjoaja ei luovuta tietoja ulkopuolisille.
Tätä sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan pääsääntöisesti sähköpostitse ja tämän jälkeen tarvittaessa Suomen lainsäädännön mukaan.
Tilauksillamme ei ole minimitilausrajaa. Tilaukset ovat täysin digitaalisesti ja tavallisesti tilaukset käsitellään noin 15. minuutin sisällä tilauksesta. Käyttäjä on oikeutettu ottamaan yhteyttä Realmi.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun tarvittaessa. Alle 18-vuotiaat tarvitsevat huoltajien luvan ennen ostosten tekoa.
Kaikki verkkokaupassa tehdyt ostokset ovat pysyviä, eikä niitä hyvitetä, muuteta tai palauteta.
Verkkokaupassa tilaus maksetaan ennen tuotteiden toimittamista. Maksutapoina käytämme PayPalia, Stripea sekä Paysafecardia. Lisätietoja näistä palveluista etusivullamme (https://kauppa.realmi.fi/). Maksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-salatulla yhteydellä maksupalveluiden omissa sivustoissa. Mitään korttitietoja ei tallenneta kaupan omaan järjestelmään. Maksamisen jälkeen lähetämme asiakkaalle sähköpostitse tilausvahvistuksen tilatuista tuotteista.
Mikäli Käyttäjän ostama tilaus sisältää erilaisia kuponkeja tai lisätuotteita (esim. Discord-rooli), saa Käyttäjä nämä tiedot automaattisesti tilausvahvisteesta.
Realmi.fi tai Kakkuh Media ei ole missään tapauksessa vastuussa Käyttäjälle tapahtuneista satunnaisista, rangaistuksellisistä tai muista vahingoista. Tähän kuuluu mm. tulojen menettyminen, tietojen menetykset ja muut palvelujen käytöstä johtuvat vahingot.
Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme (https://kauppa.realmi.fi/legal/privacy).
Kakkuh Media
Y-tunnus: 3392022-5